Majitel malé firmy, který zvažuje externí pomoc s vyhledávači, řeší nejprve jinou otázku než techniku. Zásadní je, kdo bude práci dělat. Stejně důležité jako samotné know-how je totiž to, zda jde o samostatného odborníka, tým v agentuře, či kolegu na plný úvazek. Tento článek je určen právě těm, kdo si teprve ujasňují, jak vybrat SEO konzultanta. Přináší přehled tří reálných možností a kritéria, podle nichž je lze od sebe rozlišit.
Kdy malá firma potřebuje SEO konzultace a na co si dát pozor hned na začátku
Externí pomoc se vyplatí v několika typických situacích. Firmě chybí vlastní kapacita na optimalizaci a web dlouhodobě stagnuje v návštěvnosti. Jindy se chystá větší změna, například nový redakční systém či přesun na jinou doménu. V takových chvílích chyba v základním nastavení stojí více než hodiny práce zkušeného člověka.
Jeden z prvních varovných signálů se objeví ještě před podpisem smlouvy. Nikdo poctivý nemůže předem slíbit konkrétní pozici ve výsledcích vyhledávání, protože algoritmy vyhledávačů řídí jejich provozovatelé, nikoli dodavatel služby. K tomuto závěru se dá dojít i ze zdravé nedůvěry k SEO garancím, které slibují první místo za pevně danou lhůtu.
Seriózní nabídka místo toho popisuje postup práce a měřitelné ukazatele. Uvádí také způsob, jak se bude vyhodnocovat vývoj. Kdo místo toho nabízí jistotu, měl by vysvětlit, na čem ji staví.
Rozumné je také zeptat se na dosavadní zkušenosti se stejným typem webu. Firma s malým místním obchodem potřebuje jiné kroky než mezinárodní e-shop, a dodavatel by to měl umět srozumitelně vysvětlit. Vyplatí se i ověřit, komu patří přístupy k analytickým nástrojům, aby po skončení spolupráce nezůstaly u dodavatele.
Tři reálné způsoby, jak zajistit SEO konzultace v praxi
Malá firma má v zásadě tři cesty. Osobní SEO konzultant je jednou z nich. Další dvě představuje agentura s týmem a vlastní zaměstnanec s touto náplní práce. Každá varianta řeší jiný problém, a proto se liší i tím, kam se hodí.
Freelance SEO specialista pro menší web
Jedna osoba tu pokrývá strategii i realizaci najednou. Vstupní náklady bývají nižší a komunikace probíhá přímo, bez zprostředkovatele, takže se rozhodnutí dělají rychle.
Slabinou je kapacita v čase. Pokud freelancer onemocní nebo přijme příliš mnoho zakázek, práce se zpomalí. Hodí se pro menší web s jasně vymezeným rozsahem úkolů.
Před dohodou stojí za to zjistit, kdo zastoupí konzultanta při dovolené a jak rychle odpovídá na dotazy. U jednoho člověka totiž záleží na spolehlivosti více než u týmu, protože žádná záloha neexistuje.
SEO firma s týmem specialistů
V agentuře se na technickou stránku, obsah a budování odkazů dívají různí lidé. Výpadek jednoho z nich proto práci nezastaví a výsledky nestojí na jediné osobě.
Cena bývá vyšší a kontakt méně osobní, protože s klientem často komunikuje projektový manažer. Nejlépe sedí rostoucímu e-shopu, kde je nutné řešit více úkolů najednou.
Při výběru agentury pomáhá zeptat se, kdo konkrétně bude na účtu pracovat. Prodejce, který nabídku představí, totiž nemusí být stejný člověk jako ten, kdo potom upravuje web a píše texty.
Interní SEO odborník ve firmě
Zaměstnanec zná firmu, produkty i zákazníky dlouhodobě a rozumí kontextu, který externista získává postupně. Musí se však zaškolit a průběžně sledovat proměny oboru, což stojí čas i peníze na vzdělávání.
Samostatná pozice se obvykle vyplatí až od určitého objemu práce, který jednoho člověka skutečně vytíží.
Podle čeho porovnat nabídky, když se do ceny počítá SEO audit i SEO analýza
Dvě nabídky s podobnou částkou mohou obsahovat zcela odlišnou práci. Proto má smysl srovnávat rozsah, nikoli jen výslednou cenu. Podle stránky vyhledávače Google o tom, zda je optimalizace potřeba, je vhodné předem vědět, co přesně dodavatel bude dělat a jaké změny na webu navrhne.
Při srovnání se vyplatí ověřit čtyři věci:
- zda je SEO audit součástí nabídky, anebo se účtuje samostatně;
- zda obsahuje i SEO analýzu klíčových slov a konkurence, na níž se staví další plán;
- zda jsou obsah, technika a budování odkazů v jednom balíčku, či zvlášť;
- jak často dodavatel předkládá report a co v něm výsledky ukazují.
Důležitá je také forma spolupráce. Jednorázový projekt vyřeší konkrétní problém, zatímco dlouhodobý paušál nabízí průběžnou práci a stálý přehled o vývoji.
Reporting si zaslouží samostatnou pozornost. Měsíční přehled, který ukazuje pouze pozice klíčových slov, o přínosu práce vypovídá málo. Užitečnější je sledovat návštěvnost z vyhledávačů, počet poptávek a stav technických chyb, protože právě ty vypovídají o tom, zda se web opravdu zlepšuje.
Volba SEO poradce podle velikosti firmy a objemu práce
Žádná ze tří variant není univerzálně nejlepší. Freelancer sedí menšímu webu, agentura rostoucímu obchodu a vlastní zaměstnanec firmě s dostatkem práce pro celý úvazek. Rozhoduje spíše velikost firmy, množství úkolů a to, jak moc chce majitel mít oblast pod přímou kontrolou.
Kdo ví, jak vybrat SEO konzultanta podle těchto kritérií, porovnává nabídky přesněji než většina zájemců. Která z popsaných možností je vám nejbližší, anebo jste některou z nich už vyzkoušeli a s jakým výsledkem?
